Гарантия

Условия гарантийного обслуживания:

Все товары в нашем магазине сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя.
Если Вы приобретаете у нас технически сложные товары (электромобили, коляски, велосипеды и т.п.), то в течение 6 месяцев в случае поломки мы предоставим бесплатное сервисное обслуживание.
А также замену сломанной запчасти, если это заводской брак.
Если товар не подлежит ремонту и будет установлен заводской брак мы вернем деньги или поменяем на другой.

Гарантийным случаем не считается:

  • поломка в результате несоблюдения правил эксплуатации, хранения, транспортировки указанных в инструкции товара.
  • поломка в результате неправильной установки или подключения.
  • после самостоятельного ремонта
  • повреждения в результате пожара, молнии, а также поломка из-за скачков напряжения в сети.
  • товары, которые используются в коммерческих целях.

Гарантии нет на:

  • детали обработки и корпуса
  • лампы
  • батареи и аккумуляторы
  • зарядные устройства
  • ремни
  • покрышки
  • колеса
  • другие детали, которые имеют ограниченный срок эксплуатации
     
Наименование изделия Гарантийный срок Срок службы
Электромобиль 6 месяцев 3 года
Кровать детская (дерево) от 0 до 3х лет. 6 месяцев 3 года
Кровать металлическая детская (0 до 7 лет) 6 месяцев 7 лет
Манеж-кровать 6 месяцев 18 месяцев
Коляска-трансформер, модульная. 6 месяцев 3 года
Коляска прогулочная 6 месяцев 30 месяцев
Автокресло (группа 0+) (автолюлька) 6 месяцев 12 месяцев
Автокресло (0+,1) (до 18 кг) 6 месяцев 4 года
Автокресло (0+, 1, 2) (до 25 кг) 6 месяцев 7 лет
Автокресло (1,2,3) (9-36 кг) 6 месяцев 11 лет
Автокресло-бустер (группа 2,3) (15-36 кг) 6 месяцев 9 лет
Рюкзак для переноски ребенка 3 месяца 6 месяцев
Люлька для переноски ребенка 3 месяца 10 месяцев
Подставка в ванночку 3 месяца 6 месяцев
Велосипед трехколесный 6 месяцев 18 месяцев
Самокат 6 месяцев 3 года
Ходунки детские 6 месяцев 12 месяцев
Стул для кормления 6 месяцев 30 месяцев
Электрокачели 3 месяца 1 год
Шезлонг детский 3 месяца 1 год
Талокар 6 месяцев 18 месяце
 

Что делfть, если у Вас брак или что-то сломалось

Большинство товаров (кроватки, коляски, электромобили) наши клиенты получают в заводской упаковке и при доставке проверить комплектацию и присутсвие брака невозможно.

После сборки товара, если Вы обнаружили поломку, дефект, некомплект, то Вам необходимо сделать фотографию дефекта и выслать нам на электронную почту arishkin.magazin@yandex.ru

В течение нескольких часов мы с Вами свяжемся и договоримся по решению проблемы.

Мы не меняем товары по причине:

не такой цвет, как на фотографии.

не подходит расцветка к интерьеру в квартире.

товар оказался не удобным (только в случае, если он полностью сохранил внешний вид нового товара, ярлыки, упаковка).

В течении 7 дней после приобретения товара Вы вправе его вернуть.

В этой категории нет товаров.