0р.
Оформить заказУсловия гарантийного обслуживания:
Все товары в нашем магазине сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя.
Если Вы приобретаете у нас технически сложные товары (электромобили, коляски, велосипеды и т.п.), то в течение 2 месяцев в случае поломки мы предоставим бесплатное сервисное обслуживание.
А также замену сломанной запчасти, если это заводской брак.
Если товар не подлежит ремонту и будет установлен заводской брак мы вернем деньги или поменяем на другой.
Гарантийным случаем не считается:
- поломка в результате несоблюдения правил эксплуатации, хранения, транспортировки указанных в инструкции товара.
- поломка в результате неправильной установки или подключения.
- после самостоятельного ремонта
- повреждения в результате пожара, молнии, а также поломка из-за скачков напряжения в сети.
- товары, которые используются в коммерческих целях.
Гарантии нет на:
- детали обработки и корпуса
- лампы
- батареи и аккумуляторы
- зарядные устройства
- ремни
- покрышки
- колеса
-
другие детали, которые имеют ограниченный срок эксплуатации
| Наименование изделия | Гарантийный срок | Срок службы |
| Электромобиль | 3 месяцев | 3 года |
| Кровать детская (дерево) от 0 до 3х лет. | 6 месяцев | 3 года |
| Кровать металлическая детская (0 до 7 лет) | 6 месяцев | 7 лет |
| Манеж-кровать | 3 месяцев | 18 месяцев |
| Коляска-трансформер, модульная. | 3 месяцев | 3 года |
| Коляска прогулочная | 3 месяцев | 30 месяцев |
| Автокресло (группа 0+) (автолюлька) | 6 месяцев | 12 месяцев |
| Автокресло (0+,1) (до 18 кг) | 6 месяцев | 4 года |
| Автокресло (0+, 1, 2) (до 25 кг) | 6 месяцев | 7 лет |
| Автокресло (1,2,3) (9-36 кг) | 6 месяцев | 11 лет |
| Автокресло-бустер (группа 2,3) (15-36 кг) | 6 месяцев | 9 лет |
| Рюкзак для переноски ребенка | 3 месяца | 6 месяцев |
| Люлька для переноски ребенка | 3 месяца | 10 месяцев |
| Подставка в ванночку | 3 месяца | 6 месяцев |
| Велосипед трехколесный | 6 месяцев | 18 месяцев |
| Самокат | 6 месяцев | 3 года |
| Ходунки детские | 6 месяцев | 12 месяцев |
| Стул для кормления | 6 месяцев | 30 месяцев |
| Электрокачели | 3 месяца | 1 год |
| Шезлонг детский | 3 месяца | 1 год |
| Талокар | 6 месяцев |
18 месяцев |
Что делать, если у Вас брак или что-то сломалось
Большинство товаров (кроватки, коляски, электромобили) наши клиенты получают в заводской упаковке и при доставке проверить комплектацию и присутствие брака невозможно.
После сборки товара, если Вы обнаружили поломку, дефект, некомплект, то Вам необходимо сделать фотографию дефекта и выслать нам на ватсап 89607840770 или электронную почту arishkin.magazin@yandex.ru
В течение нескольких часов мы с Вами свяжемся и договоримся по решению проблемы.
Мы не меняем товары по причине:
не такой цвет, как на фотографии.
не подходит расцветка к интерьеру в квартире.
товар оказался не удобным (только в случае, если он полностью сохранил внешний вид нового товара, ярлыки, упаковка).
В течении 7 дней после приобретения товара Вы вправе его вернуть.